Att driva in en obetald faktura eller skuld kan ta extra tid för ett företag. Intrums erbjuder därför en service för att hjälpa till med all handläggning kring dina ärenden. De kan då finnas med och hjälpa till igenom hela kravprocessen. När du som kund är i behov av hjälp med att driva in en skuld sköter de allt online. Smidigt och tydligt kan processen följas utav er som kund på vår webbplats i ert ärende.
Kravprocessens steg
Ärenden registreras av dig som kund på deras webbplats, där tar de sedan hand om inkassokravet genom hela kravprocessen. De har en kommunikation med kravmottagaren samt med dig som kund. Deras kunder som registrerar ärenden kan följa sitt/sina ärenden närhelst man önskar på webbplatsen. Vid registrering av inkassoärenden erhålls en inloggning som då kan användas för att följa sitt ärende.
Vidare steg i ärendet är att ett kravbrev skickas per brev till den som är registrerad som betalningsansvarig påfört med en lagstadgad inkassokostnad.
Nio dagar efter att brev skickats ut förbereds rättslig prövning i form av ärendevärdering hos betalningsskyldig. I den prövningen kontrolleras betalningsskyldiges ekonomiska situation avseende tidigare skulder eller anmärkningar. Man kontrollerar även om dessa i sådana fall är åtgärdade, det vill säga betalda. Utifrån denna prövning bestäms nästkommande steg i kravprocessen.
Stämpel
Förutom en genomlöpande inkassohantering med detta som ingår i en kravprocess erhålls även deras stämpel. Den används på påminnelser som skickas ut brevledes till den betalningsskyldige.
Stämpeln kan medföra att den betalningsskyldige prioriterar sin obetalda faktura och åtgärdar skulden till fullo. När man vänder sig till Intrum för hjälp att driva in en obetald skuld kan man ta del av deras s.k. inkassopaket.
Intrum lägger stor vikt vid att de har många års erfarenhet och att du som kund ska känna dig trygg med ditt ärende. Därför följer också upp sina uppdrag och lämnar inget ärende åt sidan. Allas ärenden prioriteras lika.
